退换货说明

退换货说明

由于麦茂主营食品饮料销售,如商品无质量问题,不可退换。

退换货时限及条件:

发现商品因运输问题出现破损、商品错发、漏发、商品过期或商品质量问题,请在包裹签收后的24小时内联系客服,并上传相关图片或视频到客服邮箱或客服微信,过时将不予以处理。如需退货的商品,请在与客服沟通后的1个工作日内寄回,过时不予以退换。

以下情况不予退换和退款,敬请见谅:

- 生鲜蔬菜表皮10%的瑕疵属正常范围,毕竟它们只是蔬菜, 或由于运输邮寄导致的10%磕碰, 不属于商品质量问题, 不予以退款, 请您理解, 如介意请慎拍。

- 未及时签收

- 收货后未按照规定储存方式存放

- 未及时申请退换

- 无有效图片证明

 

售后流程:

  • 联系客服申请退款:通过邮件或客服微信提供订单号,出现问题商品的照片、名称、数量等相关信息,发至客服邮箱或客服微信。
  • 麦茂在收到退货申请的1-2个工作日会及时为您跟进处理,根据实际情况,安排商品退款。
© Copyright 2019 Mai Mall